Meu carrinho de compras
Carrinho Vazio
Rastrear minha compra

Política de Pagamento
 

A Nova Exaustores disponibiliza os seguintes meios de pagamento:

Cartão de crédito:

VISA, MASTERCARD, ELO, HIPERCARD, DINESR CLUBE,  HIPER e AMERICAN EXPRESS

- Os pagamentos podem ser parcelados em até 12 vezes iguais, sem juros e sem entrada, de acordo com a opção escolhida pelo Cliente no momento da transação.

- O processamento da transação é realizado pela Vindi, seguindo as condições de
segurança e regras pré estabelecidas do mesmo.

Para segurança de todos, a Nova Exaustores não tem poder de influência no processo de análise de crédito.

- Em caso de dúvidas no processo de análise de crédito, pagamento recusado ou estorno o Cliente deve contatar diretamente a Vindi ou a bandeira do seu cartão ou o banco/financeira emissor do mesmo.

- A aprovação do pedido pode variar de 1 a 3 dias úteis após a finalização do pagamento


Pix;

- Não há possibilidade de parcelamento

- Não são concedidos descontos nos valores referentes à frete.

- A aprovação do pedido imediato, após confirmação do meio de pagamento utilizado


Boleto bancário (à vista);

- Não há possibilidade de parcelamento

- Não são concedidos descontos nos valores referentes à frete. O valor integral do frete é adicionado ao total dos valores dos produtos (já com o desconto aplicado)

- A aprovação do pedido pode variar de 1 a 2 dias úteis após o pagamento do boleto.


PayPal;

- Os pagamentos via PayPal podem ser feitos com cartão de crédito, transferência entre contas e saldo em conta PayPal.

- Não são concedidos descontos nos valores referentes à frete. O valor integral do frete é adicionado ao total dos valores dos produtos (já com o desconto aplicado)

- A aprovação do pedido pode variar de 1 a 3 dias úteis após a finalização do pagamento Transferência Bancária:

- Os pagamentos podem ser realizado por transferência via ITAÚ, BRADESCO ou BANCO DO BRASIL

- Não são concedidos descontos nos valores referentes à frete. O valor integral do frete é adicionado ao total dos valores dos produtos (já com o desconto aplicado)

- A aprovação do pedido pode variar de 1 a 3 dias úteis após a finalização do pagamento

 

Faturamento;

Pessoa Jurídica: Caso opte pela compra faturada, favor encaminhar ficha cadastral com no minimo 5 fornecedores para o e-mail: [email protected] , bem como o pedido e aguardar contato.

Faturamento minímo: R$ 750,00 ( setecentos e cinquenta reais).

Primeira compra: Após a análise do cadastro e aprovação do setor financeiro o cliente deverá fazer um deposito referente á 50% do valor do seu pedido antecipadamente, o saldo será faturado para 28 dias á contar da emissão da nota fiscal, com boleto bancário ou conforme combinado com a área de vendas previamente.

Estorno e Cancelamento;

Em caso de estorno com pagamentos via cartão de crédito, este pode levar até 2 meses para ser creditado na fatura do cliente, isso depende e pode varia de acordo com a administradora do cartão, do fechamento da fatura e do tipo de contrato acordado entre as partes.

Em caso de estorno com pagamentos via boleto ou débito em conta, este pode levar até 10 dias para ser creditado na conta do cliente.

Para solicitar o estorno, entre em contato através de um de nossos canais de atendimento.



Para dúvidas e reclamações, favor entrar em contato através do nosso canal de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC);

Nossos contatos:

Segunda à Sexta das 08:00 às 18h00
Podem ser respondidas em até 48 horas.
E-mail: [email protected]
Telefone celular ou Whatsapp: (11) 2943-4499
Telefone fixo: (11) 3368-5079  /   (11) 2943-4499

Iremos encaminhar a sua solicitação para o setor relacionado para assim, investigar e responder, dentro de um prazo razoável.

A nova Exaustores estará a disposição para esclarecer  e ajudar em que for preciso para esclarecer dúvidas referente a seu pedido da forma mais breve e adequada.



Formas de pagamento e envio

 

Trabalhamos com diversas formas de pagamento. Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

Cartões de Credito, Boleto, Transferência On-Line: Atravéz do Bcash, que é uma das maiores empresas do mercado de pagamento on-line, 100% segura tanto para o cliente que após o pagamento tem até 14 dias para bloquear o pagamento caso não receba a mercadoria ou caso não esteje satisfeito com a mesma, além da segurança de um ambiente seguro e criptografado, com sistema anti-fraude, e para a empresa que tem a garantia do recebimento do valor pago.

 

FATURAMENTO:

Pessoa Jurídica: Caso opte pela compra faturada, favor encaminhar ficha cadastral com no minimo 5 fornecedores para o e-mail: [email protected] , bem como o pedido e aguardar contato.

Faturamento minímo: R$ 750,00 ( setecentos e cinquenta reais).

Primeira compra: Após a análise do cadastro e aprovação do setor financeiro o cliente deverá fazer um deposito referente á 50% do valor do seu pedido antecipadamente, o saldo será faturado para 28 dias á contar da emissão da nota fiscal, com boleto bancário ou conforme combinado com a área de vendas previamente.